Online check-in

Rychlý přednostní check-in z pohodlí domova

Domluvte si schůzku
Zrychlení a zefektivnění příjezdu hosta na pobyt
Preferovaná forma hotelových procesů
Využitelný pro všechny zdroje rezervací

Zrychlení a zefektivnění příjezdu hosta na pobyt

Bookolo Online check-in zefektivňuje a zrychluje proces odbavení při příjezdu hosta na pobyt. Při příjezdu je potřebné jen převzít klíč od pokoje bez nutnosti vyplňování dokumentů s osobními údaji a čekání na jejich zpracování ze strany recepce hotelu.

Preferovaná forma hotelových procesů

V dnešní době je check-in bez nutnosti kontaktu a čekání na hotelové recepci vysoko preferovanou a z pohledu hosta pohodlnou variantou. V případě, že host osobní check-in preferuje, má samozřejmě tuto možnost plně k dispozici. Online check-in není pro příjezd na pobyt povinný.

Využitelný pro všechny zdroje rezervací

Výzva na vytvoření a dokončení Online check-in je zasílána nejen na klienty, kteří si vytvořili rezervaci přes Bookolo Booking Engine, ale i přes napojené OTAs jako například Booking.com, Expedia a další.

Zažádejte o demo

Věříme, že není nad osobní zkušenost. Z tohoto důvodu jsme vytvořili demo verzi.

Co říkají klienti Bookolo

Produkty z řady Bookolo využíváme v našem hotelu již řadu let a po celou dobu jsme nadmíru spokojeni díky technické kvalitě produktů a bezchybnému supportu. Webové řešení patří mezi jedno z prvních a dodnes nás udivuje jeho nadčasový designem a koncepce. Dále následoval samotný rezervační systém, který měl dle interních statistik okamžitý pozitivní dopad díky své uživatelské přívětivosti, jednoduchosti a také díky většímu tahu na branku v podobě přímých rezervací, než na co jsme byli zvyklí u bývalého poskytovatele. Zároveň si dovoluji ocenit osobní přístup ze strany všech pracovníků Bookolo, kteří jsou našemu týmu nápomocní v technických i organizačních otázkách. Zejména byla důležitá a přínosná úzká spolupráce při implementaci jednotlivých produktů. 

Ondřej Matiášek
Assistant to the General Manager Congress & Wellness Hotel Olšanka SUPERIOR

V roce 2022 jsme vyměnili náš původní rezervační systém za Bookolo Booking Engine a několikanásobně se nám díky tomu zvýšil objem rezervací přes naše webové stránky. Hlavním přínosem této změny je jednoduchost rezervace pro koncového klienta a mnoho dalších nadstavbových věcí, které nám pomáhají při práci se zákazníkem. Proto mohu doporučit.

Vladimír Halgaš
Obchodní ředitel CZECH INN HOTELS

Za sebe mohu říci, že Bookolo je nejen skvělý systém, který se vylepšuje na základě vašich potřeb, ale také skvělí lidé, kteří jsou kdykoli ochotni vám poradit. Je radost spolupracovat.

Radka Šafaříková
Sales & Marketing manager Hotel Špindlerova Bouda

S Booking Enginem od Bookola pracuji už několik let. Systém se neustále vyvíjí a zdokonaluje. Oceňuji hlavně jeho uživatelskou jednoduchost, intuitivnost a komplexnost. Skvěle se hodí k minimalistickému designu našeho webu. Kromě BE využíváme i voucher shop a modul pro správu wellness rezervací. Chválím i skvělou práci supportu i obchodu, který bleskově vyřeší jakýkoliv dotaz. Přechod na Bookolo mi ušetřil spoustu čas, uvolnil ruce u správy balíčků a cenových nabídek a pomohl s podporou přímých rezervací.  

Vendula Gajová
Managing Director Monastery Garden Prague

Spolupráce s Bookolo System je vskutku výborná. Global Payments je poskytovatelem platebních služeb a pokud potřebuje například hotel umožnit při rezervaci hned i platbu, Bookolo řešení od Global Payments aktivně doporučuje. Oceňujeme prozákaznický přístup firmy k potřebám jejich zákazníků, který je třeba vidět v tom, že svůj systém připravili takovým způsobem aby nasazení platební brány bylo skutečně snadné a rychlé. Naše platební brána je taky s rezervačním systémem Bookolo plně integrovaná, což umožňuje snadnou správu transakcí. V neposlední řadě, oceňujeme skvělou komunikaci a osobní přístup ke každému zákazníkovi, což jsou hodnoty, které ctíme i my jako Global Payments. Bookolo se zajímá o každého zákazníka, kterému řešení doporučí a má zájem, aby se zprovoznilo. Jejich práce rozhodně nekončí podepsáním smlouvy. Přál bych českému podnikatelskému prostředí více takových firem.

Milan Lípa
Manažer pro významné zákazníky, Global Payments

Produkty, služby a moduly spoločnosti Bookolo System používame v našej hotelovej divízii už niekoľko rokov k našej úplnej spokojnosti. Systémy sú moderné a dynamicky sa vyvíjajú, aktívne reagujú na aktuálne podnety rýchlo sa vyvíjajúceho online hotelového prostredia, bez ktorého súčasný hotel nemôže primerane a konkurencieschopne fungovať. Za ten čas čo používame Bookolo, sa objem priamych rezervácií v našich hoteloch niekoľkonásobne zvýšil. Bookolo je intuitívne, efektívne a jednoduché.

Martin Novota
Riaditeľ hotelovej divízie, Absolutum Group

Bookolo? Prostě jednička! Na trhu plném různých hotelových systémů není moc snadné se orientovat. Zde nás zaujal přehledný design a na první pohled vše, co bychom si od hotelového systému představovali, že by měl umět. Již po první schůzce bylo jasné, že jdeme tím správným směrem. Já také zároveň jako admin systému jsem nadmíru spokojena s péčí a trpělivostí supportu. Zaškolení, doladění detailů, konzultace nad nastavením a ladění připomínek či návrhů z naší strany, vše řešeno rychle a s velmi přátelským přístupem. Až je mi líto, že vše již běží bez potřeby support kontaktovat :slightly_smiling_face: Jsou fakt skvělí! Děkujeme a přejeme hodně spokojených klientů!

Renáta Prokopová
Marketing Two Fingers

Q&A Online check-in

Všechny dotazy

Kdy je výzva k vytvoření Online check-in na klienta zasílána?

E-mail s výzvou pro vytvoření Online check-in je na všechny klienty, kteří si vytvořili rezervaci přes Bookolo Booking Engine, resp. přes některý z napojených OTAs kanálů, zasílána 2 dny před příjezdem na pobyt. V případě, že si host vytvoří rezervaci méně než 2 dny před příjezdem, je výzva zasílána okamžitě. V případě, že si host vytvoří rezervaci přes Bookolo Booking Engine, má proklik na Online check-in dostupný i v emailu s potvrzením rezervace.

Jak probíhá zpracování vložených dat ze strany hosta?

V momentu, kdy host vyplní Online check-in, je jeho karta s vyplněnými údaji automaticky zaslána na e-mail recepce, která následně zadá příslušná data do PMS systému. V Bookolo také plánujeme automatický propis dat z Online check-in do karty klienta v PMS.

Je možné Online check-in sdílet ze všemi ubytovanými hosty?

Ano - tuto možnost Online check-in nabízí. Rezervující může rezervaci sdílet na e-mail všech ubytovaných hostů, případně Online check-in vyplnit za ostatní ubytované hosty. 

Jaká data je potřebné pro finalizaci Online check-in vyplnit?

Pro dokončení Online check-in jsou k vyplnění potřebná následující data: jméno a příjmení, datum narození, číslo dokladu, státní občanství, ulice, město, PSČ, země, telefon, email a elektronický podpis.

Je možné vyplněný Online check-in upravit?

Ano - tuto možnost systém také nabízí - jak ze strany hosta, tak i ze strany hotelu. 

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.