Rozšířené Statistiky

Rozšířené Bookolo statistiky

Proč si vybrat modul Rozšířené statistiky?

  • Získejte více podrobnějších informaci o vašich rezervacích v Bookolo Booking engine.
  • Voucher shop statistiky - porovnejte úspěšnost promo kódů nebo prodejnost voucherů.
  • Vyhodnocení wellness & spa služeb - zjistěte jaké extra služby se nejvíce prodávají a kde je nutné něco zlepšit.
  • Úvodní individuální školení zdarma a vynikající technická podpora s rychlou reakcí.

Booking Engine statistiky

V rámci modulu jsou statistiky výkonnosti Booking Engine obohaceny o několik dalších kategorií. Tyto rozsáhlé statistiky umožňují  podrobnější náhled do preferencí a chování zákazníků v procesu rezervace.

Voucher shop statistiky

Grafické zpracování a bližší náhled do procesu nákupu dárkových poukazů je součástí modulu rozšířených statistik pro Voucher Shop. Rozšířené statistiky mimo jiné porovnávají úspěšnost promo kódů nebo prodejnost fyzických a elektronických voucherů.

Wellness & Spa statistiky

V rámci rozšířených statistik je v modulu Wellness & Spa například možnost vyhodnocení prodejnosti jednotlivých wellness procedur a extra služeb, nebo porovnání prodeje individuálních wellness rezervací a wellness rezervací s ubytováním.

Co říkají klienti Bookolo

Produkty z řady Bookolo využíváme v našem hotelu již řadu let a po celou dobu jsme nadmíru spokojeni díky technické kvalitě produktů a bezchybnému supportu. Webové řešení patří mezi jedno z prvních a dodnes nás udivuje jeho nadčasový designem a koncepce. Dále následoval samotný rezervační systém, který měl dle interních statistik okamžitý pozitivní dopad díky své uživatelské přívětivosti, jednoduchosti a také díky většímu tahu na branku v podobě přímých rezervací, než na co jsme byli zvyklí u bývalého poskytovatele. Zároveň si dovoluji ocenit osobní přístup ze strany všech pracovníků Bookolo, kteří jsou našemu týmu nápomocní v technických i organizačních otázkách. Zejména byla důležitá a přínosná úzká spolupráce při implementaci jednotlivých produktů. 

Ondřej Matiášek
Assistant to the General Manager Congress & Wellness Hotel Olšanka SUPERIOR

V roce 2022 jsme vyměnili náš původní rezervační systém za Bookolo Booking Engine a několikanásobně se nám díky tomu zvýšil objem rezervací přes naše webové stránky. Hlavním přínosem této změny je jednoduchost rezervace pro koncového klienta a mnoho dalších nadstavbových věcí, které nám pomáhají při práci se zákazníkem. Proto mohu doporučit.

Vladimír Halgaš
Obchodní ředitel CZECH INN HOTELS

Za sebe mohu říci, že Bookolo je nejen skvělý systém, který se vylepšuje na základě vašich potřeb, ale také skvělí lidé, kteří jsou kdykoli ochotni vám poradit. Je radost spolupracovat.

Radka Šafaříková
Sales & Marketing manager Hotel Špindlerova Bouda

S Booking Enginem od Bookola pracuji už několik let. Systém se neustále vyvíjí a zdokonaluje. Oceňuji hlavně jeho uživatelskou jednoduchost, intuitivnost a komplexnost. Skvěle se hodí k minimalistickému designu našeho webu. Kromě BE využíváme i voucher shop a modul pro správu wellness rezervací. Chválím i skvělou práci supportu i obchodu, který bleskově vyřeší jakýkoliv dotaz. Přechod na Bookolo mi ušetřil spoustu čas, uvolnil ruce u správy balíčků a cenových nabídek a pomohl s podporou přímých rezervací.  

Vendula Gajová
Managing Director Monastery Garden Prague

Spolupráce s Bookolo System je vskutku výborná. Global Payments je poskytovatelem platebních služeb a pokud potřebuje například hotel umožnit při rezervaci hned i platbu, Bookolo řešení od Global Payments aktivně doporučuje. Oceňujeme prozákaznický přístup firmy k potřebám jejich zákazníků, který je třeba vidět v tom, že svůj systém připravili takovým způsobem aby nasazení platební brány bylo skutečně snadné a rychlé. Naše platební brána je taky s rezervačním systémem Bookolo plně integrovaná, což umožňuje snadnou správu transakcí. V neposlední řadě, oceňujeme skvělou komunikaci a osobní přístup ke každému zákazníkovi, což jsou hodnoty, které ctíme i my jako Global Payments. Bookolo se zajímá o každého zákazníka, kterému řešení doporučí a má zájem, aby se zprovoznilo. Jejich práce rozhodně nekončí podepsáním smlouvy. Přál bych českému podnikatelskému prostředí více takových firem.

Milan Lípa
Manažer pro významné zákazníky, Global Payments

Produkty, služby a moduly spoločnosti Bookolo System používame v našej hotelovej divízii už niekoľko rokov k našej úplnej spokojnosti. Systémy sú moderné a dynamicky sa vyvíjajú, aktívne reagujú na aktuálne podnety rýchlo sa vyvíjajúceho online hotelového prostredia, bez ktorého súčasný hotel nemôže primerane a konkurencieschopne fungovať. Za ten čas čo používame Bookolo, sa objem priamych rezervácií v našich hoteloch niekoľkonásobne zvýšil. Bookolo je intuitívne, efektívne a jednoduché.

Martin Novota
Riaditeľ hotelovej divízie, Absolutum Group

Bookolo? Prostě jednička! Na trhu plném různých hotelových systémů není moc snadné se orientovat. Zde nás zaujal přehledný design a na první pohled vše, co bychom si od hotelového systému představovali, že by měl umět. Již po první schůzce bylo jasné, že jdeme tím správným směrem. Já také zároveň jako admin systému jsem nadmíru spokojena s péčí a trpělivostí supportu. Zaškolení, doladění detailů, konzultace nad nastavením a ladění připomínek či návrhů z naší strany, vše řešeno rychle a s velmi přátelským přístupem. Až je mi líto, že vše již běží bez potřeby support kontaktovat :slightly_smiling_face: Jsou fakt skvělí! Děkujeme a přejeme hodně spokojených klientů!

Renáta Prokopová
Marketing Two Fingers

Zažádejte o demo

Věříme, že není nad osobní zkušenost. Z tohoto důvodu jsme vytvořili demo verzi.

Je možné modul “Nabídky” využívat i individuálně?

Modul je přímo propojen s Bookolo Booking Engine, odkud jsou pro vytvoření nabídky čerpány všechny potřebné data (dostupnost, ceny a podobně). Využívat modul individuálně tedy není možné.

Můžu zaslanou nabídku po odeslání na klienta změnit?

Ano, tato možnost je v systému dostupná - stačí jen změnit preferované data a nabídku opakovaně odeslat na email klienta.

Můžu nabídce na míru upravit cenu?

Ano tato možnost je k dispozici. Primárně ceny vycházejí z nastavených balíčků a sazeb v Booking Engine, ale finální cenu je následně možné upravit dle preferencí procentuální nebo absolutní slevou.

Je možné na zaslanou nabídku nastavit datum platnosti?

Samozřejmě, platnost je možné nastavit jak datumově, tak časově. Po vypršení uvedeného data na nabídce již není možné dokončit online rezervaci.

Na hotelovém webu máme poptávkový formulář, je možné poptávky z formuláře automaticky propisovat do modulu CRM “Nabídky”?

Tato možnost není automatickou součástí modulu vzhledem k široké škále poptávkových formulářů. V tomto případě nás neváhejte kontaktovat a individuálně prokonzultujeme možnosti propojení Vašeho poptávkového formuláře s modulem “Nabídky”.

Mám v modulu CRM Nabídky dostupný obecný přehled o stavu vytvořených poptávek a nabídek?

Ano, modul má k dispozici dashboard, ve kterém je možné filtrovat dle potřeby a preference.

Modul CRM “Rozšířené statistiky” pracuje s fixně určeným časovým obdobím na jeden měsíc pro zobrazení detialných statistik modulů?

V modulu je u většiny statistik možné nastavit přesné období od kdy do kdy se mají data zobrazit. U některých konkrétních statistik  je zobrazení ale pouze měsíční, z důvodu cílů vyhodnocení.

Jaké kontaktní listy systém generuje do modulu CRM “Emailing” automaticky?

Systém automaticky generuje kontaktní list hostů, kteří souhlasili v Booking Engine nebo jiném Bookolo modulu před dokončením rezervace se zasíláním marketingových sdělení hotelu. Dále systém také automaticky generuje kontaktní list registrovaných hostů, nebo hostů dle vybraného okruhu zájmu při registraci.

Je počet kontaktů pro zasílání kampaní v modulu CRM “Emailing” omezen?

V případě, že pracujete s poměrně větší zákaznickou databázi máme pro vás dostupnou možnost rozesílky přes externího emailového partnera - Mailgun.

Můžu pro rozesílky používat vlastní e-mailovou šablonu?

Ano, tato možnost je dostupná. V případě, že již šablonu máte k dispozici můžete jí do systému nahrát formou HTML šablony.  V případě, že máte zájem o vytvoření šablony na míru, je možné se na základě objednávky individuálně domluvit.

Obsahuje modul "Emailing" i statistiky k jednotlivým kampaním?

Samozřejmě, u každé odeslané kampaně máte k dispozici statistiky. Systém také na dashboardu pracuje s obecnými, souhrnnými statistikami pro všechny kampaně.

Mám v systému možnost před nastavením rozesílky odeslat testovací email?

Ano, tato možnost je dostupná v průběhu celého vytváření rozesílky - stačí jen zadat email na který si přejete test odeslat.

Z jakého emailu budou rozesílky na klienty zaslané?

Rozesílky budou na klienty zasílané z emailu dle Vaší preference - na začátku spolupráce bude jen potřebné na základě manuálu nastavit DNS záznamy na základě manuálu.

Mám možnost volby, které z automatických emailů si přeji využívat?

Jako většina funkcí v Bookolo i jednotlivé emaily fungují na bázi aktivace a deaktivace.

Je možné hotelové CRM Bookolo využívat pro hotelové skupiny?

Ano, modul CRM “Emailing” má pro chainové hotely nastavený specifický přístup a funkce. Moduly Nabídky a Statistiky ale fungují individuálně pro jednotlivé hotely, vzhledem na jejich funkce a provázanost na individuální moduly Bookolo.

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.