Bezkontaktní řešení

Možnost bezkontaktního příjezdu na pobyt

Domluvte si schůzku
Otevírání zámků pomocí aplikace
Komfortní příjezd do hotelu
Správa rezervací z jednoho místa

Otevírání zámků pomocí aplikace

Na základě propojení s elektronickými zámky můžeme vašim hostům nabídnout bezkontaktní a pohodlný příjezd na pobyt. Host si po splnění požadovaných kroků, jako je například vyplnění Online check-in, může vjezd do areálu hotelu, resp. vstup do pokoje zajistit přímo z aplikace Bookolo bez nutnosti návštěvy recepce. Host pro otevření jen jednoduše přiloží Bookolo aplikaci ke dveřím pokoje bez nutnosti používání standardního klíče nebo karty a návštěvy recepce.

Komfortní příjezd do hotelu

Poptávka po bezkontaktním příjezdu na pobyt bez nutnosti návštěvy recepce a manuálního vyplňování požadovaných hotelových formulářů se neustále zvyšuje. Bookolo vám může pro bezkontaktní příjezd na pobyt zajistit komplexní nabídku od provedení rezervace přes Bookolo Booking Engine nebo Channel Manager, po vyplnění Online check-in, emailovou komunikaci na hosta, otevírání zámků přímo z Bookolo aplikace a provedení Online check-out s doplacením využitých služeb při odjezdu z pobytu.

Správa rezervací z jednoho místa

V rámci otevírání zámků je klíčové využívání Bookolo aplikace. Tato aplikace rovněž slouží jako Váš pomocník pro přehled všech vytvořených rezervací přes Bookolo Booking Engine nebo Channel Manager. Z aplikace máte možnost vytvořit Online check-in, případně rezervaci změnit, nebo zrušit, resp. kontaktovat přímo hotel.

Zažádejte o demo

Věříme, že není nad osobní zkušenost. Z tohoto důvodu jsme vytvořili demo verzi.

Co říkají klienti Bookolo

V roce 2022 jsme vyměnili náš původní rezervační systém za Bookolo Booking Engine a několikanásobně se nám díky tomu zvýšil objem rezervací přes naše webové stránky. Hlavním přínosem této změny je jednoduchost rezervace pro koncového klienta a mnoho dalších nadstavbových věcí, které nám pomáhají při práci se zákazníkem. Proto mohu doporučit.

Vladimír Halgaš
Obchodní ředitel CZECH INN HOTELS

S Booking Enginem od Bookola pracuji už několik let. Systém se neustále vyvíjí a zdokonaluje. Oceňuji hlavně jeho uživatelskou jednoduchost, intuitivnost a komplexnost. Skvěle se hodí k minimalistickému designu našeho webu. Kromě BE využíváme i voucher shop a modul pro správu wellness rezervací. Chválím i skvělou práci supportu i obchodu, který bleskově vyřeší jakýkoliv dotaz. Přechod na Bookolo mi ušetřil spoustu čas, uvolnil ruce u správy balíčků a cenových nabídek a pomohl s podporou přímých rezervací.  

Vendula Gajová
Managing Director Monastery Garden Prague

Produkty z řady Bookolo využíváme v našem hotelu již řadu let a po celou dobu jsme nadmíru spokojeni díky technické kvalitě produktů a bezchybnému supportu. Webové řešení patří mezi jedno z prvních a dodnes nás udivuje jeho nadčasový designem a koncepce. Dále následoval samotný rezervační systém, který měl dle interních statistik okamžitý pozitivní dopad díky své uživatelské přívětivosti, jednoduchosti a také díky většímu tahu na branku v podobě přímých rezervací, než na co jsme byli zvyklí u bývalého poskytovatele. Zároveň si dovoluji ocenit osobní přístup ze strany všech pracovníků Bookolo, kteří jsou našemu týmu nápomocní v technických i organizačních otázkách. Zejména byla důležitá a přínosná úzká spolupráce při implementaci jednotlivých produktů. 

Ondřej Matiášek
Assistant to the General Manager Congress & Wellness Hotel Olšanka SUPERIOR

Za sebe mohu říci, že Bookolo je nejen skvělý systém, který se vylepšuje na základě vašich potřeb, ale také skvělí lidé, kteří jsou kdykoli ochotni vám poradit. Je radost spolupracovat.

Radka Šafaříková
Sales & Marketing manager Hotel Špindlerova Bouda

Spolupráce s Bookolo System je vskutku výborná. Global Payments je poskytovatelem platebních služeb a pokud potřebuje například hotel umožnit při rezervaci hned i platbu, Bookolo řešení od Global Payments aktivně doporučuje. Oceňujeme prozákaznický přístup firmy k potřebám jejich zákazníků, který je třeba vidět v tom, že svůj systém připravili takovým způsobem aby nasazení platební brány bylo skutečně snadné a rychlé. Naše platební brána je taky s rezervačním systémem Bookolo plně integrovaná, což umožňuje snadnou správu transakcí. V neposlední řadě, oceňujeme skvělou komunikaci a osobní přístup ke každému zákazníkovi, což jsou hodnoty, které ctíme i my jako Global Payments. Bookolo se zajímá o každého zákazníka, kterému řešení doporučí a má zájem, aby se zprovoznilo. Jejich práce rozhodně nekončí podepsáním smlouvy. Přál bych českému podnikatelskému prostředí více takových firem.

Milan Lípa
Manažer pro významné zákazníky, Global Payments

Produkty, služby a moduly spoločnosti Bookolo System používame v našej hotelovej divízii už niekoľko rokov k našej úplnej spokojnosti. Systémy sú moderné a dynamicky sa vyvíjajú, aktívne reagujú na aktuálne podnety rýchlo sa vyvíjajúceho online hotelového prostredia, bez ktorého súčasný hotel nemôže primerane a konkurencieschopne fungovať. Za ten čas čo používame Bookolo, sa objem priamych rezervácií v našich hoteloch niekoľkonásobne zvýšil. Bookolo je intuitívne, efektívne a jednoduché.

Martin Novota
Riaditeľ hotelovej divízie, Absolutum Group

Bookolo? Prostě jednička! Na trhu plném různých hotelových systémů není moc snadné se orientovat. Zde nás zaujal přehledný design a na první pohled vše, co bychom si od hotelového systému představovali, že by měl umět. Již po první schůzce bylo jasné, že jdeme tím správným směrem. Já také zároveň jako admin systému jsem nadmíru spokojena s péčí a trpělivostí supportu. Zaškolení, doladění detailů, konzultace nad nastavením a ladění připomínek či návrhů z naší strany, vše řešeno rychle a s velmi přátelským přístupem. Až je mi líto, že vše již běží bez potřeby support kontaktovat :slightly_smiling_face: Jsou fakt skvělí! Děkujeme a přejeme hodně spokojených klientů!

Renáta Prokopová
Marketing Two Fingers

Q&A Bezkontaktní řešení

Všechny otázky

Jaké funkce Bookolo aplikace nabízí?

Bookolo aplikaci je možné využívat i bez registrace a přihlášení. Host si snadno rezervaci do aplikace vloží pomocí čísla a kódu rezervace, nebo QR kódu. Následně má v aplikaci detailní přehled této rezervace a ubytovacího zařízení s možností správy rezervace, provedení Online check-in a kontaktování hotelu. Registrace a přihlášení do aplikace nabízejí další výhody, jako například přehled všech aktivních, minulých a vytvořených rezervací v různých hotelech.

Je Bookolo aplikace zdarma?

Ano - Bookolo aplikace je volně dostupná ke stažení v App Store a Google Play. Mimo jiné také vaše hosty vyzýváme ke stažení aplikace po vytvoření rezervace a v automatických a upsellingových emailech, které si můžete nastavit v Bookolo administraci.

Jaké jsou pro hosta podmínky bezkontaktního příjezdu na pobyt

Pro otevírání zámků je potřebné ze strany hosta vyplnit online check-in pro všechny bydlící hosty v rezervaci. Dalším krokem je stažení Bookolo aplikace do které si host nahraje pomocí QR kódu nebo přihlášení svojí rezervaci a v den příjezdu si v aplikaci aktivuje klíč pomocí PIN kódu, který mu je zaslán do emailu. 

Jaké jsou podmínky využívání bezkontaktního řešení pro hotel?

Základem je využívání elektronických zámků od partnerů, se kterými jsme v Bookolo vzájemně propojení – všechny potřebné informace vám rádi sdělíme osobně. Důležitou součástí je také využívání modulu Online check-in a v neposlední řadě PMS partner, který má dané možnosti rovněž implementačně připravené.

Je možné omezit využívání mobilního klíče na počet hostů v pokoji?

I tuto možnost Bookolo aplikace nabízí. Klíč se v aplikaci aktivuje pomocí PIN kódů a pokud počet aktivací přesáhne počet ubytovaných hostů, nebude možné pro další osobu klíč aktivovat a využívat k otevírání zámků.

Je možné klíč k pokoji v Bookolo aplikaci sdílet i s dalšími bydlícími hosty?

Všechny informace o postupu pro využívání bezkontaktního příjezdu na pobyt jsou primárně komunikovány na email rezervujícího. V rámci informací je sdělen i postup pro sdílení klíče na spolucestující přímo z aplikace. Podmínkou pro využívání mobilního klíče je stažení Bookolo aplikace. 

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.